เมื่อพูดถึงการสื่อสารในภาวะวิกฤต สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีกลยุทธ์ให้พร้อมก่อนเกิดภัยพิบัติ ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ส่วนไหนของภาคเกษตรกรรม ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือในฟาร์ม ภัยพิบัติอาจเกิดขึ้นได้ในบางจุด ภัยพิบัติเหล่านี้อาจดูแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน สำหรับบางคนอาจดูเหมือนการระบาดใหญ่เช่น COVID-19 คนอื่นอาจประสบภัยธรรมชาติที่ทำลายพืชผล
บางครั้งอาจเป็นแค่ศัตรูพืชที่จู่โจม
น่าเสียดายที่วิกฤตเป็นส่วนหนึ่งของเกมธุรกิจ และคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะเกิดขึ้นเมื่อไร ดังนั้น คุณควรวางแผนการสื่อสารอย่างไร ในเมื่อคุณไม่รู้ว่าจะเผชิญอะไรหรือเมื่อใด
Chris Cornelius ผู้ช่วยผู้บริหารของ Cornelius Seed และประธานของ Independent Professional Seed Association กล่าวว่า “คุณต้องแสดงให้ลูกค้าหรือพนักงานของคุณเห็นว่าคุณมีระเบียบและมั่นใจ ว่าคุณสามารถจัดการกับวิกฤตใดก็ตามที่คุณกำลังเผชิญอยู่ “ไม่มีอะไรค่อนข้างไม่สงบเท่ามีปัญหาและไม่มีใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น”
Julie Smith รองศาสตราจารย์ด้านการวิจัยของ Department of Animal and Veterinary Sciences จาก University of Vermont กล่าวว่ามีสถานการณ์ประเภทวิกฤตสามประเภทที่อาจปรากฏในการดำเนินงานส่วนใหญ่
การไร้ความสามารถของตัวดำเนินการหลักอย่างน้อยหนึ่งราย
ภัยพิบัติทางธรรมชาติ
สามพี — พิษ ศัตรูพืช หรือเชื้อโรค
“การเตรียมความพร้อมในวงกว้างเป็นสิ่งสำคัญ จากนั้นจึงสร้างแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตที่เหมาะสมกับเหตุการณ์ประเภทต่างๆ ที่คุณอาจประสบ” สมิธกล่าว
ในการพิจารณาความรุนแรงของสถานการณ์ สมิ ธ ชอบที่จะนึกถึงมาตราส่วน — ในขณะที่มันอาจดูเหมือนหลายๆ อย่าง โดยปกติแล้ว เธอจินตนาการถึงบางอย่างเช่น มาตรวัดความเสี่ยงจากอัคคีภัย
“ถ้าเป็นสีเขียว ทุกอย่างก็ปกติดี แต่ถ้าคุณไปอีกด้านของมาตราส่วน คุณจะอยู่ในเขตอันตรายสีแดงนั้น จากนั้น เราอยู่ในวิกฤตที่รุนแรงจริงๆ” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่าวิกฤตที่รุนแรงขึ้นจะมีผลกระทบทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
เพื่อป้องกันความรู้สึกไม่สงบในระหว่างวิกฤต ไม่ว่าจะรุนแรงหรือเชื่องก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลยุทธ์ก่อนเกิดภัยพิบัติเพื่อเริ่มแผนการสื่อสาร
“คุณจะไม่เริ่มสื่อสารในภาวะวิกฤตเมื่อคุณมีวิกฤต” Jim Schweigert ประธาน Gro Alliance และประธานสมาคม American Seed Trade Association ที่กำลังจะมีขึ้นกล่าว “ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การวางแผนธุรกิจของคุณตั้งแต่วันแรก”
ที่ Gro Alliance Schweigert กล่าวว่าสิ่งที่ช่วยเตรียมความพร้อมสำหรับวิกฤตในอนาคตคือแบบฝึกหัดที่เรียกว่าการวางแผนสถานการณ์ ซึ่งดำเนินการในระหว่างการประชุมทีมผู้บริหารประจำปี เขาและทีมอภิปรายว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากอุตสาหกรรมไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถจัดทำแผนผังการตอบสนองต่อแต่ละสถานการณ์ รวมถึงหัวหน้างานที่รับผิดชอบพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์
“คุณจะไม่วางแผนอย่างแน่นอนสำหรับวิกฤตหรือสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้น” ชไวเกิร์ตกล่าว การสังเกตโดยทั่วไปว่าการวางแผนนี้หมายความว่าพนักงานรู้ว่าข้อมูลจะต้องไปที่ใด ข้อมูลอาจมาจากไหน และวิธีสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรูปแบบที่เป็นระเบียบมากขึ้น .
นอกจากนี้ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมและพนักงานของคุณได้รับการศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการนี้เป็นสิ่งจำเป็นในการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
“เจ้าชู้หยุดที่โต๊ะของทีมผู้นำ สิ่งสำคัญคือคนเหล่านี้ต้องเข้าใจตรงกัน” คอร์เนลิอุสกล่าว “ทุกคนต้องอยู่บนเรือในการส่งข้อความ”
วิธีหนึ่งในการรับประกันข้อความที่สม่ำเสมอ
คือการเลือกโฆษก ซึ่งเป็นคนที่คิดอย่างรวดเร็วและสามารถจัดการกับคำถามยากๆ ได้ ในขณะที่แสดงความเห็นอกเห็นใจ
“การส่งข้อความที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ” เธอกล่าว “ถ้าลูกค้าถามว่า ‘พวกคุณทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?’ มีคำตอบขาวดำที่ไม่มีที่ว่างสำหรับการตีความ”
ด้วยแผนงานและแนวคิดของห่วงโซ่การสื่อสาร ทั้งสามเห็นด้วย: คุณจะสามารถผ่านพ้นวิกฤตได้
“ตอนนี้คุณไม่มีวิกฤติต่อหน้าคุณ” ชไวเกิร์ตกล่าว “แต่คุณจะ งั้นก็เตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่วันนี้”
ต้องการดูการสนทนาแบบเต็มระหว่างผู้ร่วมอภิปรายของเราหรือไม่? ดูตอนได้ที่ : https://www.youtube.com/watch?v=5zS6ooOMlCo
ระดับความเป็นพิษ ต่อเอเคอร์ในฟาร์มของสหรัฐฯ เริ่มลดลงในทศวรรษ 1960 และลดลงอีกครั้งด้วยการนำพืชดัดแปลงพันธุกรรมมาใช้ในปี 1990 ในขณะที่ผลผลิตเพิ่มสูงขึ้น มากกว่า 5 เท่าในข้าวโพดเพียงอย่างเดียวปริมาณการใช้สารเคมียังคงเท่าเดิม โดยหลักแล้วเนื่องจากการแนะนำยาฆ่าแมลงที่เป็นพิษต่ำ เช่น ไกลโฟเสต
เครดิต : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
