ความคิดเห็นที่แสดงโดยผู้ร่วมให้ข้อมูลผู้ประกอบการเป็นของตนเองผู้หญิงกำลังบิ่นไปที่เพดานกระจก วันนี้เราเป็นเจ้าของธุรกิจ เราเป็นซีอีโอ เราเป็นผู้ท้าชิงตำแหน่งประธานาธิบดี เรามีแนวโน้มมากกว่าผู้ชายที่จะสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย เรากำลังเข้าสู่แรงงานด้วยอัตราที่สูงเป็นประวัติการณ์และผลก็คือ ขณะนี้เราควบคุมความมั่งคั่งส่วนบุคคลส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา
ด้วยความมั่งคั่งส่วนบุคคลนั้นมาพร้อมกับอำนาจในการใช้จ่ายจำนวนมาก
ขณะนี้ผู้หญิงมีสัดส่วนมากกว่า ร้อย ละ85 ของการซื้อของผู้บริโภคทั้งหมด ด้วยผลกระทบทางการเงินแบบนี้ ใครๆ ก็คิดว่าบริษัทต่างๆ จะพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของเรา แต่เมื่อเดินไปรอบ ๆ ห้องจัดแสดงงาน CES ในเดือนนี้ เราเห็นตัวอย่างผลิตภัณฑ์มากมายที่เห็นได้ชัดว่าไม่มีผู้หญิงอยู่ในใจ ตั้งแต่สมาร์ทวอทช์ที่มีขนาดใหญ่กว่าเส้นผ่านศูนย์กลางข้อมือของผู้หญิงทั่วไป ไปจนถึงหุ่นยนต์ทำความสะอาดบ้านสีชมพู
ที่เกี่ยวข้อง: การจ้างผู้หญิงมากขึ้นนั้นไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเรื่องเพศของ Tech
การศึกษาล่าสุดของเราเกี่ยวกับลำโพงอัจฉริยะพบว่าผู้หญิงมีความพึงพอใจต่อ Alexa และ Google Home น้อยกว่าผู้ชายอย่างเห็นได้ชัด พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะได้รับอุปกรณ์เป็นของขวัญมากกว่าที่จะซื้อด้วยตัวเอง ซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขาไม่ได้สนใจอุปกรณ์ดังกล่าวเท่าผู้ชาย การออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงเป็นสิ่งที่ถูกต้องอย่างแน่นอน แต่นั่นไม่ใช่ปัจจัยเดียวสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ให้ความสำคัญกับผลกำไรของพวกเขา เงินเหลืออยู่บนโต๊ะเมื่อตลาดผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกัน และผู้หญิงมีสัดส่วนมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของตลาดส่วนใหญ่ ความล้มเหลวในการออกแบบเทคโนโลยีสำหรับผู้หญิงมีต้นทุนทางการเงินที่สำคัญ
แล้วแบรนด์ต่าง ๆ จะปลดล็อกศักยภาพการใช้จ่ายของผู้หญิงหลายร้อยล้านคนได้ดีขึ้นได้อย่างไร?
พวกเขาสามารถเริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าจากมุมมองที่หลากหลาย หยุดออกแบบประสบการณ์ที่ทำให้กลุ่มคนสำคัญด้อยโอกาสลง ผู้บริโภคหญิงรายหนึ่งบอกเราในการศึกษาด้านการธนาคารว่า “ฉันไม่รู้ว่าเป็นเพราะฉันเป็นคนผิวดำหรือเพราะฉันเป็นคนใต้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่เคยเข้าใจฉันเลย”
หาก 10 ปีที่ผ่านมาของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสอนอะไรเรา
ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมนั้นชนะตลาดทุกครั้ง และประสบการณ์เหล่านั้นมาจากกระบวนการคิดเชิงออกแบบ เฝ้าดูผู้บริโภคในบ้านขณะที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ ทดสอบแนวคิดและต้นแบบในห้องปฏิบัติการกับคนจริงๆ และสร้างกระแสตอบรับอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าที่หลากหลาย ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์เหมาะสมกับตลาดทุกครั้ง
ที่เกี่ยวข้อง: เฮ้ James Damore: ความเชื่อของคุณเกี่ยวกับผู้หญิงในเทคโนโลยีไม่มีอะไรเหมือนกับความเป็นจริงของผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในเทคโนโลยี
การคิดเชิงออกแบบและผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จยังต้องการผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีความเห็นอกเห็นใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง คุณไม่สามารถออกแบบสำหรับคนที่คุณไม่เข้าใจ แต่ความเห็นอกเห็นใจไม่ได้เกิดขึ้นโดยธรรมชาติสำหรับทุกคน ดังนั้นผู้นำเทคโนโลยีจำเป็นต้องปลูกฝังทักษะนี้ในทีมของตนอย่างแข็งขัน การใช้เวลากับลูกค้าในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
ที่เกี่ยวข้อง: 4 กุญแจสู่การนำผู้หญิงเข้าสู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมากขึ้น
เหนือสิ่งอื่นใด เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงอำนาจการใช้จ่ายของผู้หญิงได้อย่างแท้จริง พวกเขาต้องได้รับปัจจัยเหล่านี้มากขึ้นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีอิทธิพลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ แบรนด์ต้องสามารถเดินไปได้ไกลหนึ่งไมล์ในรองเท้าของลูกค้าเพื่อที่จะเข้าใจวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา และผู้หญิงมีความเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะแปลความต้องการของผู้หญิงเป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
เราเห็นแผงแล้วแผงเล่าของผู้พูดชายล้วนในงาน CES แต่นั่นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งจากหลายๆ จนกว่าผู้หญิงจำนวนมากขึ้นจะมีที่นั่งที่โต๊ะและในห้องสวีท เราจะยังคงประหลาดใจกับโอกาสในการสร้างรายได้โดยรวมที่สูญเสียไปจากอุตสาหกรรมที่ยังไม่ตระหนักว่าความหลากหลายคือกุญแจสู่ศักยภาพการเติบโตของรายได้ที่ไร้ขีดจำกัด
เครดิต :> เว็บสล็อตแท้
