เมื่อถึงเวลาเติบโต ก็ถึงเวลาทดลอง

เมื่อพูดถึงการเติบโตของธุรกิจใหม่ที่น่าตื่นเต้น ควรมีการสำรวจทุกทางเลือก นั่นคือความคิดที่ทีมงานที่ Boulder, Bitsboxซึ่งตั้งอยู่ที่ Colo. ได้ดำเนินการตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2014 ในเรื่องเกี่ยวกับการส่งเสริมธุรกิจและหาลูกค้าใหม่ Bitsbox รู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าพวกเขาจำเป็นต้องทดลองกับดิจิทัลเช่นเดียวกับการพิมพ์ กลยุทธ์ทางการตลาดเมื่อBitsbox ได้รับการเสนอชื่อให้เป็น Startup to WatchโดยEntrepreneur 

and Staples ข้อดีอย่างหนึ่งคือพวกเขาได้รับบริการด้าน

การตลาดฟรีจาก Staples Alex Ostler ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้ของ Bitsbox ซึ่งเป็นผู้นำทีมขาย การรักษาลูกค้า และการตลาดของบริษัท เริ่มร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญของ Staples เพื่อค้นหาการผสมผสานที่ดีที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อขับเคลื่อนเข็มที่บริษัทของเธอ

ต้องการ:

เมื่อผลิตภัณฑ์ Bitsbox ปรับปรุงและพัฒนาเป็นเวอร์ชัน 2.0 ลูกค้าหลายพันรายก็เปลี่ยนจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง “ระหว่างการเปลี่ยนแปลง เรามีกลุ่มคนหลายกลุ่มที่จุดต่างๆ บนเส้นทางของ Bitsbox ซึ่งต้องการสื่อต่างๆ และข้อความที่กำหนดเอง” Ostler อธิบาย

Bitsbox ต้องพึ่งพาการริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัล เช่น การโฆษณาทางโซเชียลมีเดียแบบเสียค่าใช้จ่าย Bitsbox จึงทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ที่ Staples เพื่อทดลองส่งจดหมายโดยตรง ธุรกิจขนาดเล็กที่เจริญรุ่งเรืองมีแนวโน้มที่จะใช้การตลาดทุกรูปแบบมากกว่าธุรกิจอื่นๆการศึกษาใหม่จาก Staples แสดงให้เห็น หกสิบสามเปอร์เซ็นต์ใช้สื่อโซเชียลโฆษณา 59 เปอร์เซ็นต์ใช้โฆษณาออนไลน์ และ 46 เปอร์เซ็นต์ใช้สื่อสิ่งพิมพ์

แผนของ Bitsbox คือการกระจายช่องทางการส่งข้อความเพื่อหาลูกค้าใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

เครดิตรูปภาพ: Bitsbox

กระบวนการ:

ในช่วงหลายสัปดาห์ Ostler ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญของ Staples ซึ่งแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนะนำการวางแผนการทดลองของเธอเพื่อให้แน่ใจว่า Bitsbox เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม จากข้อมูลของ Staples เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากกว่าหนึ่งในสามต้องเผชิญกับความท้าทายในการออกแบบสื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของตน

การสนทนาของพวกเขาเกี่ยวกับการดำเนินการพิมพ์มีตั้งแต่การเตรียมไฟล์ ตัวเลือกกระดาษ และเวลาดำเนินการ “เราจากไปพร้อมกับความรู้ที่แน่นแฟ้นเกี่ยวกับลอจิสติกส์การพิมพ์ และบางทีอาจสำคัญกว่านั้นคือคำแนะนำว่าใครควรกำหนดเป้าหมาย ความถี่ในการมีส่วนร่วม และบรรทัดฐานสำหรับผลลัพธ์ที่คาดหวัง” Ostler กล่าว

Staples สร้างพื้นฐานสำหรับการทดสอบ Direct Mail ของ Bitsbox 

“เราสามารถทดสอบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วย Staples และสร้างความก้าวหน้าอย่างมากในการทำความเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยของการได้มาซึ่งลูกค้าด้วยอีเมลโดยตรง” Ostler กล่าว “ตัวแทนที่เราร่วมงานด้วยที่ Staples มีความรู้ ให้ความช่วยเหลือ และตอบสนอง”

ผลลัพธ์:

ผู้ประกอบการหรือผู้จัดการที่ชาญฉลาดทุกคนรู้ดีว่าโดยปกติแล้วจะไม่มีกระสุนเงินสักนัดเดียวที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการ บ่อยครั้ง วิธีแก้ปัญหาคือการผสมผสานระหว่างกลวิธีที่เหมาะสมที่สุดหลายๆ อย่างเข้าด้วยกัน

เช่นเดียวกับ Bitsbox ผลลัพธ์ของการทดลองของพวกเขาคือประสบการณ์โดยตรงกับกลยุทธ์การได้มาซึ่งให้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย ทุกคนมีสถานที่ของพวกเขา “เราสามารถใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยแต่มีประสิทธิภาพในการทดสอบไดเร็กต์เมลและเปรียบเทียบผลลัพธ์กับช่องทางการหาลูกค้ารายอื่นๆ ของเรา” Ostler กล่าว

การใช้ช่องทางดิจิทัล เช่น การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน การตลาดบนเสิร์ชเอ็นจิ้น และโฆษณาแบนเนอร์ทำให้ Bitsbox สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความอย่างรวดเร็วและกู้คืนต้นทุนการได้มา ไดเรคเมลต้องใช้การสัมผัสหลายครั้งเป็นระยะเวลานาน

“การทดสอบขั้นสุดท้ายนั้นมีค่าอย่างล้นพ้นเมื่อคุณอยู่ในช่วงเติบโตอย่างรวดเร็ว” Ostler กล่าว “เราสามารถดำเนินการพิมพ์ได้อย่างรวดเร็วและทดสอบการมีส่วนร่วมกับวัสดุใหม่ การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในกระบวนการดังกล่าวยังคงส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นเป้าหมาย”

credit: twinklesprings.com YouEnjoyMyBlog.com coachwebsitefactorylogin.com uggkidsbootsus.com rebeccawilcott.com bjwalksamerica.com steroidos.com inthesameboatdocumentary.com neottdesign.com sltwitter.com